COMO COMPRAR

Villas Mercearia Moderna Online

1. Como posso encontrar produtos que quero comprar ?

Pode encontrar os produtos que procura de várias formas:

  • Utilizando a pesquisa do site, clicando na lupa no topo direito do ecrã para procurar os artigos que pretende comprar

  • Clicando no menu "Produtos" e escolhendo a categoria de produto que pretende encomendar.

 

  • Clicando numa das categorias em destaque, na página principal da loja.

A partir de qualquer destas opções poderá visualizar uma listagem de produtos correspondentes. Clique no botão "Adicionar", ou aceda à página de detalhe do produto onde poderá também adicionar o artigo ao seu cesto de compras.

 

2. Como encomendar a partir de uma encomenda anterior

Para agilizar o processo de encomenda, pode iniciar uma nova encomenda a partir de artigos que compra frequentemente na nossa loja.

Se já tiver efectuado compras no nosso site, poderá consultar o seu histórico de encomendas e começar uma nova encomenda a partir de uma anterior.

  • Clique no icon de acesso à conta no topo direito do ecrã

 

  • No ecrã "A minha conta" pode visualizar o seu histórico de encomendas. Para começar uma nova encomenda a partir de uma anterior, clique em "Voltar a encomendar" para a encomenda correspondente.

 

Ser-lhe-á apresentado o conteúdo dessa encomenda. Nesse momento pode decidir adicionar todos os artigos, ou apenas alguns, da encomenda anterior. 

 

Adicione os artigos pretendidos e clique em "Encomendar".

3. Como posso ver o que estou a encomendar e finalizar uma encomenda ?

Quando tiver artigos no cesto, aparece um número junto ao mesmo, com indicação da quantidade de artigos já encomendados.

A qualquer momento pode clicar no icon de cesto de compras no topo direito do ecrã e visualizar o conteúdo do seu cesto de compras.

  • Se pretender finalizar a encomenda, clique no botão "Finalizar a Compra"
  • Se pretender continuar a adicionar artigos ao cesto, clique em "Continuar a comprar" no centro do ecrã.

 

 

4. Como finalizar a compra e indicar formas de entrega ?

Ao finalizar uma encomenda ser-lhe-á pedido para criar uma conta no site. Se já tiver uma conta bastará fazer login. A criação de conta serve apenas para guardar o seu endereço, para não o ter que introduzir sempre que encomendar e para guardar o seu histórico de encomendas (ver ponto 2 sobre o Histórico de Encomendas )

Preencha o formulário com as suas informações de contacto, ou se já tiver conta aberta, confirme os dados apresentados.

 

NOTA: Se necessitar de número de contribuite associado à sua encomenda, por favor indique no campo "Empresa" (mesmo sendo particular)

Clique em "Continuar para envio" e no ecrã seguinte, escolha uma das opções de envio.

 

De seguida, clique em "Prosseguir para o pagamento" para finalizar a encomenda. Escolha o método de pagamento pretendido e clique em "Fazer a inha encomenda".

 

Após a finalização de encomenda irá receber um e-mail de confirmação de mesma e pode ainda indicar se quer receber uma notificação por SMS quando a encomenda estiver pronta a levantar.

 

 

 

5. Como e quando vou receber as minhas compras em casa?

Na Villas Mercearia Moderna contamos com um serviço especializado e centrado no nosso cliente, para tal, todos os artigos comprados são recolhidos pelos nossos profissionais de recolha que entrarão em contacto consigo ao longo de toda a recolha, em caso de escolha de substituição de produto.

No caso de não termos algum artigo em stock, entraremos em contacto por e-mail, telefone, ou mensagem escrita a propor um artigo de disponibilização. O mesmo será adicionado à sua encomenda após a sua aceitação.

O serviço de entregas é gratuito para levantamento de encomendas na loja física da Villas Mercearia Moderna ou para entregas ao domicílio no Fórum Oeiras, Terraços do Marquês ou bairros adjacentes. Para encomendas entregues noutras moradas que nos indicar, será adicionado um custo de entrega de €5,00.

Quando a sua encomenda estiver pronta a ser entregue irá receber uma notificação por e-mail, ou por SMS, se assim o tiver indicado na finalização de encomenda. Desta forma, estará sempre ao corrente de todas as fases do processo de encomenda.